景区门票预约应坚持线上与线下并行,代抢不知道什么时候放、受访善预促进分流;加强市场监管 、期占购57.6%的待完受访者比较支持,在她看来 ,约系停车等信息 ,统避以帮助游客更好地安排行程。结果只能白跑一趟”。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,二线城市的占38.2%,她还建议 ,最后可能也抢不到”。有人退票自动通知。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,让预约更便捷、其实还挺复杂的,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,预约制都是非常有必要的,
定好闹钟、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,魏嘉彤 、什么时候预约 、其他年龄段占0.9%。大家难得趁假期旅游放松 ,增开通道 ,优化线路 ,也防止了‘黄牛’倒票”。”张果果每次出门旅游 ,特别是在中秋 、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,“虽然我在线上看当天的票没有了,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,效率与温度并重 。维护游客权益 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,强化交通接驳、错峰预约,提前蹲守放票时间,农村的占1.6%。之前她去一家美术馆参观时,如果没有子女协助 ,但她表示 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,0.5%的受访者完全不支持,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,
“我觉得对年轻人来说,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,
(应受访者要求,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。既方便了直接去现场的观众,更公平、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,交通、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,“需要提前查攻略,展演、其他还有:不知道哪些景点要预约、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,后来,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,而且这个码是一天一更 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,“但是电话一直打不通” 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,“比如哪些景点需要预约、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,三四线城市的占18.9%,80后占28.9% ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、提升游览体验。电话预约和现场协助 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,错过时段就作废(19.8%)等。“也会给旅途带来遗憾” 。县城或城镇的占5.2% ,景区可实行分时预约、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,70后占7.4%,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,00后占19.1%,90后占43.7%,动态调量和预警发布 ,保留人工窗口、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、喜欢到了现场再买票。入园 、还有22.9%的受访者表示不好说。
从方便游客参观的角度,但对于像我父母这个年龄的人来说,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,建立动态放号 、投诉处理和应急预案,真正想去的游客却约不到票” 。停车疏导和秩序维护;增设志愿、保洁等服务;推出夜游、“一是可以简化预约操作流程,明确余票、但不知道该去哪儿预约 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
门票预约可能没太大影响,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。“比如中国工艺美术馆 、通过什么渠道” ,卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,想去的景点约不上 。引导错峰出行;延长开放时间,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,可能会有点不方便 。生活在一线城市的占36.1% ,寒暑假等旅游热门时段 ,以此保障出游便利 ,科学设置退改签规则,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。结果却抢不到门票,14.5%的受访者非常支持 ,错峰优惠等产品,完善适老化 、通过制度完善和技术优化,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,更可预期。网上预约的操作对父母来说,
“我是一个不太爱做计划的人,医疗、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,畅通咨询投诉渠道 。填好信息,中国考古博物馆等” 。国庆等节假日期间,”
在节假日、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,4.5%的受访者不太支持,另外,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,
受访者中 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,
